دیروز را شیراز بودیم. برای بازدید از شرکتی که ادعا داشت تجهیزات آزمایشگاهی مربوط به کار ما را می سازد. یکی از کارهایی که انجام دادم و کلی اطلاعات در مورد آن شرکت بدست آوردم، صحبت های تنهایی با نمایندگان شرکت بود که هنگام بازدید از دستگاه ها و ... انجام می دادم. در شرایطی که جو رسمی کمتر شده بود، هم سوال هایم را راحت تر می پرسیدم و هم طرف مقابل راحت تر و بدون توجه به شرایط به من پاسخ می داد. کلی اطلاعات خوب و مفید در این موقعیت ها بدست آوردم.

این روابط غیررسمی که در حین مذاکرات ایجاد می شود، یکی از مهمترین لحظات مذاکره است. ممکن است کلی پیام های خاص میان دو طرف رد و بدل شود که در نتیجه مذاکرات بسیار تاثیرگذار است. ولی باید مراقب باشید که میزان اطلاعاتی که می دهید به اندازه اطلاعاتی که دریافت می کنید مفید باشد. چرا که گاهی اوقات زیاد صحبت کردن هم سر صلح می دهد به باد. دقیقا بعد از اتمام صحبت ها و هنگامی که برای نهار می رفتیم، یکی از همکاران یکی از موضوعاتی که بین خودمان مطرح بود و واقعا لزومی نداشت به طرف مقابل گفته شود را بیان کرد که خوب نبود.

مهمترین درس: سعی کنید بیشتر شنونده باشید. بخصوص در جلسه اول.